Garantía de satisfacción 

Nuestra gama de productos se ha diseñado en base a un elaborado estudio a partir de las apreciaciones que nos transmiten nuestros clientes, quienes a lo largo de nuestra trayectoria han mostrado un índice de satisfacción infinitamente elevado en los colchones y sofás.

Por esta razón, en los sofás o sillones con la etiqueta de Garantía de satisfacción que puedes encontrar, te ofrecemos un periodo de 14 días de prueba tras recibir la compra, tiempo suficiente para comprobar que el modelo se ajusta a tus expectativas. Debes tener en cuenta que un sofá es un producto fabricado a medida, en el que no se permiten cambios.

Si tienes cualquier duda a la hora de elegir tu sofá, te aconsejamos que, antes de efectuar la compra, consultes con nuestros asesores telefónicamente o por correo electrónico.

Condiciones de la promoción

A continuación, te exponemos las condiciones de esta promoción para los sofás. Léelas detenidamente.

• El periodo de prueba del producto empieza a contar a partir de la entrega del pedido y consta de 14 días naturales, según lo indicado para cada modelo. Transcurrido este tiempo, la garantía queda invalidada.
• Quedan excluidos de esta garantía, aquellos productos que estén marcados como en Outlet y/o que en cuya ficha no se indique esta promoción. La compra de más de 10 unidades en un único pedido de sofás o colchones anula la promoción, aunque los productos de forma individual tengan garantía de satisfacción.
• Esta garantía de satisfacción cubre los sofás o sillones de la mejor calidad y que incluyan la promoción visible en la ficha como Garantía de satisfacción. No será válida para ningún artículo que se haya adquirido en el mismo pedido y que no esté arriba indicado. Si deseas realizar cualquier cambio o devolución del resto de la mercancía de tu pedido, excepto colchones, recuerda que dispones de 14 días desde la entrega y deberás hacerlo sin quitar el plástico higiénico.
• El sofá se cambiará por otro modelo similar y que esté incluido dentro de la garantía de satisfacción. Sin embargo, una vez realizado el cambio, el nuevo modelo ya no tendrá Garantía de Satisfacción.
• En el cambio de sofás, los portes correspondientes correrán a cargo del cliente.

Si deseas adquirir un colchón, consulta las condiciones para la garantía de satisfacción en los colchones.